（市民之家公安窗口民警助高级人才落户获城市留言板点赞）

“你们专业细致的工作，让我真切感受到这座城市的快速发展和与人为善，来武汉就业发展的选择是正确的。”近日，城市留言板收到了一条群众千字留言，盛赞市民之家公安窗口民警周汉新疫情期间热情服务高级人才落户的事迹。

2020年春节前，在上海市中铁大桥局工作的程女士因工作调动，急需将户口落到湖北武汉。受防疫封控的影响，程女士只能通过网上咨询，并将自己急需落户的情况反馈到留言板上。市民之家公安窗口民警周汉新第一时间受理了程女士的网上咨询留言，两人通过电话、微信建立了联系。

周汉新帮程女士详尽解读市公安局服务复工复产便民利企的15条举措，按照“落户一次性告知”的要求，明确告知需呈递材料条目清单及填表规范。为了不错过交表时间，她还时常发短信提醒程女士，一来二去两人变得像朋友一样亲热。

“你的各项条件都好，建议你选择高级人才落户路径，只要马上开始缴纳武汉社保，其他的步骤我帮你落实……”周汉新的专业建议让程女士喜出望外，对她又增添了许多信任。

4月23日，程女士从上海赶到武汉，到武汉大桥局报到后，专程来到市民之家将递交落户材料。正在B14窗口工作的周汉新一眼就认出了她，起身热情接待了这位“老朋友”，按照工作要求，她对程女士的落户申请材料进行了细心整理和审查。

在字斟句酌之下，一个笔误很快被周汉新发现。在程女士的《专业技术职务认知资格审评表》中，原单位将推荐其晋升职称“高级经济师”误写为“高级工程师”，导致证明材料与实际持有证件不符，可能影响落户审批。

周汉新第一时间将情况报告审批领导，依照“容缺办”程序，先期开展预审；同时立足疫情期间减少接触的相关要求，建议程女士与原单位沟通，通过加急寄递方式更正相关证明材料。

4月24日，收到加急补充证明材料的程女士，原约定当日下午到市民之家递交补充材料，但因工作交接错过了约定时间，周汉新表示理解，并答应等她到来。

17时许，在补交了材料后，程女士终于拿到了心心念念的《准予迁入证明》，她提出要送市民之家公安窗口一面锦旗，被周汉新婉拒了。

她对程女士说：“您的满意和在汉顺利就业发展，就是我们窗口民警最好的褒奖。”为表感谢，程女士通过城市留言板写下了这篇千字感言。

据了解，今年以来，全市公安政务服务窗口积极适应新形势下人民群众新期待新要求，加快推进“四办”改革，不断改进工作作风，聚力推进武汉公安服务复工复产便民利企15条措施，共办理落户人，推动“网上办”助力大学毕业生落户8613人次，主动对接服务高技能人才、专业技术人才、“四上”企业高管等三类人才落户44人次，跟进服务军队转业（复员退伍）及军队干部家属随军落户2789人次，办理招生落户421人次，通过全方位推进周到细致的公安政务服务产品，全力保障人才落地，助推经济复苏发展。（郑杨黄赤橙）

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